Kõik BS Partnersi tooted on SQL-põhised klient-server lahendused, s.h. ka väikeettevõtetele mõeldud tootepaketid. SQL-tehnoloogia tagab kasutajale stabiilse võrgutöö ja samaaegse andmekasutuse, küllaldase võimsuse andmetöötluseks (e. töötamise normaalkiiruse) ka andmemahtude mitmekordistamisel, ning seda kümnete ja sadade töökohtade olemasolu korral.

BS Partners tooted on skaleeritavad, mis annab kasutajale piisava kasvuruumi. Ettevõtte laienemisel pole kartust, et investeering majandustarkvarasse läheb kaotsi. Täiendavate töökohtade lisamine ja üleminek tootesarja ühelt tootelt teisele toimub valutult, ilma kohustusliku andmete ekspordi-impordita vana ja uue süsteemi vahel. Sellist võimalust ei paku täna ükski teine majandustarkvara Eestis.

BS Partners pikaajaliseks eesmärgiks klienditeeninduses on välja kujundada toimiv aktiivse klienditeeninduse süsteem. Aktiivne klienditeenindus majandustarkvara valdkonnas on BS Partners poolt välja töötatud ja edasi arendatav lähenemine, mille kohaselt saab:

• süvendada tarkvara mõtestatumat ja tõhusamat kasutamist, toetada klientfirma tarkvaralahenduse arengut
• rakendada BS Partners oskusteavet kliendi huvides nii, et see kujuneks tasuvaks eeliseks kliendile tema põhitegevuses.

Teenindust arendades annab BS Partners kliendile kindluse ja perspektiivi, et klient saab tuge oma töö tõhustamisel - ulatuslikumalt kui tarnitud tarkvara kaudu! Seega hakkab algne investeering BS Partners tarnitud tarkvarasse perspektiivis andma täiendavat kasu!

Täna on BS Partners oma kliendi tugisüsteemi üles ehitanud alljärgnevatele üldtunnustatud klienditoe vormidele:

• kasutajate väljaõpe ja tarkvara ühisjuurutus 
• tarkvara uued arendused - Tresoori tooted
• Primavista ja Gupta toodete uued versioonid 
• teenuspaketid lähtudes klientide erinevatest vajadustest, s.h. kiirema reageerimisajaga teenuspakett
• suurkliendi hoolduslepingud (SKHL)
• teenustööd tellimusel - nendele, kes ei vaja teenuspaketti ja/või hoolduslepingut.